Demander un retour

Avez-vous donné une chance à vos soins ?

La plupart des questions concernent l’utilisation du Masque Collagène Wrapping. Ces trois conseils vous aident à en profiter.

1. Appliquez une couche généreuse et uniforme

Le pinceau Glowora facilite l’application. Le masque sèche en environ 15 minutes et devient un film souple et transparent.

2. Laissez poser toute la nuit

Vous préférez ne pas dormir avec ? Utilisez-le pendant 60 à 90 minutes en journée.

3. Retirez le film délicatement

Utilisez le masque trois à quatre fois par semaine. Pour une question sur un autre produit, contactez info@glowora.nl.

Comment demander un retour ?

Écrivez à info@glowora.nl en indiquant votre numéro de commande, les produits concernés, le motif et s’ils sont encore non ouverts.

Nous répondons sous deux jours ouvrés. Attendez notre confirmation avant d’envoyer le colis afin que nous puissions l’associer à votre commande.

À savoir

La garantie satisfait ou remboursé s’applique aux produits non ouverts. Vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant la réception, à vos frais.

Non ouvert signifie que le film plastique entoure toujours l’emballage. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne sont pas repris.

Après réception et contrôle, le remboursement intervient sous dix jours ouvrés. Consultez la politique de retour pour les conditions complètes.